الشروط والأحكام

الشروط والأحكام

يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام ("الاتفاقية") بعناية قبل استخدام خدماتنا. هذا عقد ملزم قانونًا. بدخولك إلى موقعنا الإلكتروني والشراء منه، فإنك توافق على جميع الشروط والأحكام الواردة فيه نيابةً عن نفسك وعن أي كيان أو فرد تمثله أو تشتري منتجاتنا على جهازه. في حال عدم موافقتك على الشروط والأحكام الواردة في هذه الاتفاقية، يُرجى مغادرة موقعنا الإلكتروني فورًا.
تقدم مجموعة الحسيني واليحيى الاستثمارية خدمات التسوق عبر الإنترنت بما في ذلك الشحن وتوصيل المنتجات عند زيارتك لموقع www.60-sec.com وفقًا للشروط والأحكام التالية.
يتم تشغيل موقع الويب www.60-sec.com من قبل مجموعة الحسيني واليحيى للاستثمار.
نبذة عن مجموعة الحسيني واليحيى الاستثمارية:
❖ رقم السجل التجاري: 4030033199
❖ رقم التسجيل الضريبي: 300255766100003
❖ الرقم المجاني: 800 244 8888.
❖ العنوان: 7859 المدينة المنورة، الشرفية، جدة 22234
❖ العنوان الثانوي: مركز الأعمال السعودي، الطابق السادس، مجموعة الحصيني واليحيى الاستثمارية.
❖ عنوان البريد الإلكتروني: 60sec@huyagroup.com.
يجب فهم هذه الاتفاقية على أنها اتفاقية تعاقدية بين العميل والشركة. بدخولك إلى موقعنا الإلكتروني أو استخدامك لخدماتنا، فإنك تُعرب عن فهمك وقبولك لهذه الاتفاقية.
الشركة محمية بموجب جميع حقوق النشر وحقوق الملكية الفكرية بموجب قوانين المملكة العربية السعودية، وكذلك جميع معاهدات حقوق النشر وحماية البيانات الدولية.
تصف هذه الاتفاقية الشروط والأحكام لجميع الخدمات التي تقدمها الشركة من خلال موقعها الإلكتروني والتي بموجبها تقبل هذه الاتفاقية.
بدخولك و/أو تصفحك و/أو استخدامك للخدمات على هذا الموقع الإلكتروني للتجارة الإلكترونية، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام، والتي تشمل جميع الشروط والأحكام الواردة هنا، بالإضافة إلى سياسة الخصوصية، وسياسة الإلغاء، وسياسة الإرجاع، وسياسة الاسترداد، وسياسة الشحن، وأي اتفاقية أخرى ذات صلة. نوصي بشدة بقراءة هذه الشروط والأحكام وجميع سياساتنا بعناية قبل الاستمرار في استخدام موقعنا وخدماتنا.
عند وصولك و/أو تصفحك و/أو استخدامك لخدمات موقعنا الإلكتروني، فإنك تفعل ذلك بمحض إرادتك، وإذا كنت لا ترغب في الالتزام بهذه الشروط والأحكام، أو بسياسة الخصوصية الخاصة بنا، وسياسة الإلغاء، وسياسة الإرجاع، وسياسة الاسترداد، وسياسة الشحن، أو بأي اتفاقية أخرى تتعلق بخدمات موقعنا الإلكتروني، فإننا ننصحك بمغادرة الموقع الإلكتروني فورًا. إن الوصول إلى هذا الموقع الإلكتروني و/أو تصفحه و/أو استخدام خدماتنا يعني ضمناً أنك قد قدمت
الموافقة وقبول هذه الشروط والأحكام وجميع سياساتنا صراحةً
1. التعاريف.
1.1 تعني "الشركة" مجموعة الحسيني واليحيى الاستثمارية ومقرها المملكة العربية السعودية.
1.2 "الموقع الإلكتروني" يعني موقع التجارة الإلكترونية المملوك للشركة والمدار من قبلها والذي يمكن استخدامه من خلال زيارة: www.60-sec.com.
1.3 تعني "الخدمة و/أو الخدمات" خدمات التسوق عبر الإنترنت، بما في ذلك شحن وتسليم المنتجات التي تقدمها الشركة من خلال موقعها الإلكتروني.
1.4 "العميل" و/أو "العملاء" و/أو "أنت" و/أو "خاصتك" تعني أي زائر و/أو مستخدم يمكنه الوصول إلى موقعنا الإلكتروني و/أو شراء أي من المنتجات المعروضة على الموقع الإلكتروني عن طريق إنشاء حساب.
1.5 تعني "الاتفاقية" هذه الشروط والأحكام.
1.6 تعني "السياسات" ما يلي: سياسة الخصوصية و/أو سياسة الإلغاء و/أو سياسة الإرجاع و/أو سياسة الاسترداد و/أو سياسة الشحن.
1.7 "المنتج" و/أو "المنتجات" تعني أيًا من العناصر التي تقدمها الشركة من خلال الموقع الإلكتروني والتي يمكن شراؤها من قبل العميل الذي يمتلك حسابًا.
1.8 "الحساب" يعني الحساب الذي يجب على كل عميل إنشاؤه عند التسجيل على موقعنا الإلكتروني لإجراء عملية شراء.
1.9 تعني "البطاقة" و/أو "طريقة الدفع" بطاقات الائتمان (Visa و/أو Master Cards) أو بطاقات مدى.
1.10 "عقد البيع" يعني الاتفاقية الإلكترونية التي تم إنشاؤها بين الشركة والعميل، بسبب شراء المنتج.
2 خدمات الشركة.
2.1 نحن نقدم خدمات التسوق عبر الإنترنت من خلال موقعنا الإلكتروني، حتى يتمكن العملاء من شراء المنتجات بسهولة واستلامها من خلال عملية سريعة على العنوان المشار إليه عندما يقوم العميل بتسجيل حساب، أو عند إجراء عملية شراء.
نتمتع بتوزيع واسع لمتاجر التجزئة في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية، مما يتيح لعملائنا الوصول إلى مجموعة واسعة من المنتجات التجارية. ويمكنهم بسهولة العثور على عناوين جميع متاجرنا على موقعنا الإلكتروني.
2.2 يوفر الموقع الإلكتروني للعملاء إمكانية الوصول إلى عربة التسوق لطلب عدد كبير من العناصر، والتي يمكن شراؤها عند الاختيار، أو حفظها لعملية شراء لاحقة، مما يجعل الشحن أسهل وأسرع.
2.3 تحتفظ الشركة بالحق، وفقًا لتقديرها الخاص، في تحديد كمية العناصر المختارة لكل عميل.
٢.٤ قد تُطبق هذه القيود على الطلبات المُقدمة عبر الحساب وطريقة الدفع نفسها، وباستخدام عنوان الفاتورة و/أو الشحن نفسه. وستُخطر الشركة العميل في حال تطبيق هذه القيود.
2.5 تقر الشركة بأن جميع المنتجات المعروضة على الموقع الإلكتروني ستعرض الأسعار بطريقة دقيقة وواضحة.
2.6 في كل مرة نعرض فيها منتجًا عبر موقعنا الإلكتروني، سنقدم المعلومات التالية:
❖ السعر (شامل ضريبة القيمة المضافة).
❖ معلومات المنتج.
❖ رسوم إضافية.
❖ أي معلومات أخرى ذات صلة بالمنتجات.
3- تسجيل حساب.
٣.١ على العملاء الراغبين بشراء منتجاتنا عبر موقعنا الإلكتروني إنشاء حساب. خلال عملية التسجيل، ستطلب الشركة من العميل تقديم المعلومات الشخصية التالية:
❖ الاسم الأول.
❖ الاسم الأخير.
❖ البريد الإلكتروني.
❖ رقم الهاتف.
❖ اسم المستخدم/المعرف.
❖ كلمة المرور.
3.2 يكون العميل مسؤولاً حصريًا عن الحفاظ على سرية حسابه وكلمة المرور وتقييد الوصول إلى أي طرف ثالث.
3.3 يجب أن يكون العميل مسؤولاً عن جميع الأنشطة التي يتم تنفيذها من خلال تسجيل الدخول إلى حسابه ومن خلال استخدام كلمة المرور الخاصة به.
3.4 يوافق العميل على إخطار الشركة فورًا في حالة حدوث أي استخدام غير مصرح به لكلمة المرور أو حسابه، أو أي خرق آخر للأمن، ويجب عليه التأكد من تسجيل الخروج من حساب العميل في نهاية كل جلسة.
3.5 ستتخذ الشركة كافة التدابير التجارية والمعقولة لحماية معلومات العميل ضد التدمير العرضي أو غير القانوني، أو الخسارة، أو الوصول غير المصرح به، بما في ذلك التدابير اللازمة لتشفير هذه المعلومات.
4 السعر والدفع.
٤.١ سعر شراء كل منتج من المنتجات المعروضة هو كما هو موضح على الموقع الإلكتروني، بالريال السعودي (SAR) و/أو اختياريًا بالدولار الأمريكي (USD). تشمل الأسعار المعروضة على الموقع ضريبة القيمة المضافة (VAT) بالسعر المعمول به في ذلك الوقت، ولكنها لا تشمل رسوم التوصيل التي قد تُدفع بشكل إضافي وتُعرض بشكل منفصل أثناء عملية الدفع.
٤.٢ يحق للشركة تغيير أسعار المنتجات في أي وقت دون إشعار مسبق، ولن تؤثر هذه التغييرات على الطلبات التي سبق للعميل تقديمها. ومع ذلك، في حال تغير معدل ضريبة القيمة المضافة بعد تاريخ تقديم العميل للطلب، ستقوم الشركة بتعديل هذا المعدل على المنتج، ما لم يكن العميل قد دفع ثمن الشراء بالكامل قبل سريان هذا التغيير في ضريبة القيمة المضافة.
٤.٣ يُقدّم الموقع الإلكتروني للعملاء خدمات التسوق الإلكتروني، بما في ذلك عمليات الشراء والدفع عبر الإنترنت، وذلك وفقًا لطرق الشحن والتوصيل المتاحة في المملكة العربية السعودية. تتم معاملات الدفع، بما في ذلك التفويضات والتسويات، بالريال السعودي.
4.4 تقبل الشركة طرق الدفع التالية:
❖ لعمليات الدفع عبر الإنترنت: حسابات سداد، وبطاقات الائتمان (فيزا أو ماستركارد)، وبطاقات مدى للدفع.
❖ بطاقات مدى: يمكن للعملاء استخدام بطاقات مدى لشراء المنتجات عبر الإنترنت، شريطة أن تكون هذه البطاقات مُصرّحًا بها مسبقًا للشراء عبر الإنترنت. لا يُسمح باسترداد جزء من قيمة بطاقات مدى.
٤.٥ عند إتمام معاملات الدفع عبر الإنترنت، سيتلقى العميل إشعارًا باستلام الطلب فور اعتماد الدفع. تحتفظ الشركة بالحق في تعليق أي عملية شراء في حال رفض البنك طريقة الدفع التي استخدمها العميل أو رفضها لأي سبب. يتحمل العميل مسؤولية توفير طريقة دفع ثانية صالحة تُمكّن الشركة من معالجة عملية الشراء.
٤.٦ لا تخزن الشركة معلومات بطاقتك الائتمانية/بطاقة مدى على الموقع الإلكتروني. جميع بيانات الدفع التي تُدخلها عبر الموقع الإلكتروني مُشفّرة عند إدخالها. كما تُشفّر المراسلات من وإلى موقع مُقدّم الخدمة.
٤.٧ لن تُقدّم الشركة أي معلومات دفع خاصة بالعملاء، تم الحصول عليها عبر الموقع الإلكتروني، إلى أي شركات أو أفراد خارجيين إلا بموجب قانون أو لائحة أو أمر قضائي. تتم معالجة هذه المعلومات من قِبل تجار الدفع التابعين للشركة.
٤.٨ ستكون بيانات بطاقات الائتمان/الخصم وبطاقات مدى التي يقدمها العميل أثناء استخدام الخدمة الإلكترونية صحيحة وسارية المفعول ودقيقة، ولن تُستخدم إلا بطاقات الائتمان المملوكة له قانونًا. لن تتحمل الشركة مسؤولية أي احتيال في بطاقات الائتمان ناتج عن معلومات غير دقيقة أو غير صحيحة أو غير قانونية يقدمها العميل. أي مسؤولية تنشأ عن أي أعمال احتيالية على وسائل الدفع من قِبل العميل، كما أن أي مسؤولية لإثبات خلاف ذلك تقع على عاتق العميل وحده.
4.9 عندما يقوم العميل بإجراء عملية شراء عبر الموقع الإلكتروني، سيتم معالجة هذه الدفعة من خلال خدمات الدفع عبر الإنترنت Payfort.
4.10 عند إجراء عملية شراء، يجب على العميل تزويد الشركة بالمعلومات التالية:
❖ رقم البطاقة البنكية كاملا؛
❖ تاريخ انتهاء صلاحية البطاقة؛
❖ رمز CVV / CVC للبطاقة (الرمز المكون من 3 أرقام المطبوع على لوحة توقيع البطاقة)؛ و
❖ عنوان إرسال الفاتورة الخاص بالعميل والذي يحتفظ به مُصدر البطاقة.
٤.١١ عند رغبة العميل في شراء منتج من الموقع الإلكتروني، يجب عليه أولاً تقديم الطلب عبر حسابه، ثم دفع السعر الموضح على المنتج (شاملاً جميع رسوم التوصيل المطبقة) عبر طريقة الدفع المختارة. بمجرد وصول العميل إلى صفحة الفاتورة النهائية وتقديمه للطلب، سيتم خصم المبلغ من البطاقة المصرفية التي اختارها كطريقة دفع لذلك الطلب. تطلب الشركة فورًا تفويضًا من بنك العميل أو جهة إصدار البطاقة لمعالجة معاملة الدفع.
٤.١٢ عند سداد العميل للدفعة، تُصدر الشركة له فاتورة ما قبل الشحن باللغة العربية، وفقًا لأحكام هذا القسم. تتضمن كل فاتورة ما قبل الشحن: وصف السلعة (السلع)؛ سعر السلعة؛ الرسوم والضرائب؛ السعر الإجمالي.
5 أقساط ببطاقة الائتمان.
٥.١ تُقدّم الشركة العديد من خطط الدفع ببطاقات الائتمان. هذه الخطط مُتغيّرة بانتظام، وتعتمد على العروض المصرفية.
٥.٢ جميع الباقات تخضع لرسوم معاملة. يُرجى مراجعة قسم الدفع على الموقع الإلكتروني لمزيد من التفاصيل. تتوفر أحدث الباقات والبنوك المشاركة في قسم الدفع على الموقع الإلكتروني. انقر على "الدفع بالتقسيط ببطاقة الائتمان" للاطلاع على الباقات. لا يلزم الاتصال بالبنك أثناء الدفع، ولكن سيتم الاحتفاظ بإجمالي مبلغ الطلب حتى تتم الموافقة على خطة التقسيط من قِبل البنك. وفقًا لسياسات البنك، لا يمكن استرداد أي مبالغ على أي طلبات تقسيط. جميع الأقساط لها حد أدنى لقيمة الطلب، يُرجى مراجعة قسم الدفع على الموقع الإلكتروني لمزيد من التفاصيل.
٥.٣ الشركة غير مسؤولة عن خطة التقسيط أو التسوية المالية للأقساط - هذه الاتفاقية بين العميل والبنك. الشركة غير مسؤولة عن أي تسوية مالية أو معالجة للأقساط.
6 معلومات عن المنتجات والمخزون.
6.1 على الرغم من أن الشركة تبذل قصارى جهدها لتوفير معلومات دقيقة عن المنتج من خلال الموقع الإلكتروني (مثل توفر المخزون، والأسعار، وميزات المنتجات، والصور، والمواصفات)، ومعلومات الخدمات، فقد تحدث أخطاء مطبعية.
٦.٢ سيتم عرض ألوان المنتجات المعروضة على الموقع الإلكتروني بأقصى دقة ممكنة. ومع ذلك، نظرًا لأن الألوان التي يراها العملاء تعتمد على جودة دقة الشاشة، لا تضمن الشركة دقة الألوان التي يراها العملاء.
6.3 إن نشر أي شكل من أشكال معلومات المنتج/الخدمة (بما في ذلك -على سبيل المثال لا الحصر- مقترحات التسويق والإعلانات والعروض والمجلات والمنشورات) على الموقع الإلكتروني لا يضمن توافر المخزون والعروض والأسعار عبر الإنترنت أو في المتجر.
٦.٤ قد تحدث أخطاء في عملية تقديم المنتج/الخدمة ومعلومات التسعير على الموقع الإلكتروني. لا يمكن للشركة تأكيد التسعير والتكلفة الإجمالية للمنتج إلا بعد إتمام عملية الدفع الإلكتروني. في حال إدراج منتج/خدمة وإصدار فاتورة له بسعر غير صحيح أو بمعلومات غير صحيحة بسبب خطأ في التسعير أو معلومات المنتج/الخدمة، يحق للشركة إما التواصل مع العميل للحصول على تعليمات إضافية بشأن دفع السعر الصحيح، أو إلغاء طلبها وإخطاره بهذا الإلغاء. في حال قبول الشركة للطلب ومعالجته عبر الإنترنت، سيتم خصم التكلفة الإجمالية من العميل من خلال طريقة الدفع التي اختارها، وسيتم إخطار العميل عبر البريد الإلكتروني بمعالجة الدفع.
٦.٥ توافر المخزون والأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق. جميع الأسعار والرسوم شاملة ضريبة القيمة المضافة، ما لم يُنص على خلاف ذلك.
7 عقد بيع بين الشركة والعميل.
٧.١ بمجرد تقديم العميل لطلبه، سيتلقى بريدًا إلكترونيًا منا يُؤكد استلام الشركة للطلب (يجب على العميل التواصل مع الشركة في حال عدم استلامه). هذا الاستلام لا يعني قبول الطلب أو تقديمه. جميع الطلبات تخضع لتوافرها وقبولها من قِبل الشركة (والتي يحق للشركة رفضها لأي سبب).
٧.٢ بعد أن يُقدّم العميل طلبه، ستتواصل الشركة فورًا مع بنك العميل أو مُصدر بطاقته، طالبةً تفويضًا لإجراء المعاملة و/أو خصمًا من بطاقة الخصم أو الائتمان. لن تُعالج الشركة طلبات العميل إلا بعد تفويض الدفع من بنك العميل. بمجرد قبول الشركة لطلب العميل، ستُرسَل رسالة بريد إلكتروني تُؤكّد شراء المنتج إلى العميل، وتُعلمه بأن عملية الشراء قيد المعالجة وجاهزة للشحن، وتُشير إلى تاريخ التسليم المُقدّر، وعندها يُبرم العقد بين الشركة والعميل ("عقد البيع").
٧.٣ بمجرد تقديم العميل لطلبه، تبدأ الشركة بمعالجة هذا الطلب، ولن يتمكن من إجراء أي تعديلات. مع ذلك، يحق للعميل إرجاع المنتج وفقًا لسياسة الإرجاع.
7.4 يجب على العميل الاحتفاظ بنسخة من هذه الاتفاقية والطلبات للرجوع إليها في المستقبل.
8 سياسة الشحن.
٨.١ عند شحن أي طلب، تُصدر الشركة للعميل فاتورة ما بعد الشحن، تتضمن: رقم المرجع، وكمية الصنف، وسعر الوحدة، وضريبة القيمة المضافة، والسعر الإجمالي، والرقم التسلسلي (إن وُجد)، ووزن الصنف، ووزن العبوة. تُرسل هذه الفاتورة إلى العميل عبر البريد الإلكتروني لإبلاغه بشحن الطلب، كما تُرسل مع الطلب.
٨.٢ سيتم تنفيذ طلبات العميل في تاريخ التسليم المحدد في تأكيد التسليم، أو في حال عدم تحديد تاريخ تسليم، في أقرب وقت ممكن (حسب خدمة التوصيل التي اختارها العميل). على أي حال، لن يتم التسليم إلا في غضون ١٥ يوم عمل من تاريخ إبرام عقد البيع بين الشركة والعميل.
8.3 إذا لم يكن هناك أحد متاح في عنوان العميل لاستلام التسليم، ولم يكن من الممكن إرسال المنتج عبر صندوق بريد العميل أو تركه في مكان آمن، بعد ثلاث محاولات فاشلة، يجوز للشركة إنهاء العقد وستطبق سياسة الإلغاء.
8.4 سيتم إكمال تسليم الطلب للعميل عندما تقوم الشركة بتسليم المنتج إلى العنوان الذي حدده العميل، وأي شيء يتعلق بالمنتج من تلك اللحظة فصاعدًا سيكون مسؤولاً عن ذلك للعميل.
8.5 يصبح المنتج ملكًا للعميل بمجرد استلام الشركة للدفع بالكامل.
٨.٦ تعتمد مواعيد معالجة الشحن على وقت الطلب، وموقع العميل، وطريقة الدفع. يستغرق التوصيل من ٣ إلى ١٥ يوم عمل، باستثناء يوم الجمعة، فهو يوم عطلة، والعطلات الرسمية مثل عيد الفطر واليوم الوطني السعودي.
8.7 إذا لم يتمكن العميل من الاتصال، فسوف يتأثر تاريخ التسليم، وسيتأخر التسليم دون أي مسؤولية على الشركة.
٨.٨ يُرجى العلم أن الشركة تشحن منتجاتها داخل المملكة العربية السعودية فقط، ولا تُجري شحنات دولية.
9 منتجات معيبة.
9.1 تلتزم الشركة قانونًا بتزويد جميع عملائها بالمنتجات وفقًا للمعلومات الواردة في الموقع الإلكتروني، ووفقًا لشروط وأحكام عقد البيع. لا يؤثر أي شيء في هذه الاتفاقية على الحقوق القانونية للعميل فيما يتعلق بالمنتجات المعيبة و/أو التالفة.
9.2 إذا اعتبر العميل أن أيًا من المنتجات التي قدمتها الشركة معيبة أو مضللة، فيرجى إخطار الشركة باستخدام تفاصيل الاتصال الموضحة في القسم 29. يجب على العميل إعادة هذه المنتجات إلى الشركة وفقًا لسياسة الإرجاع الخاصة بنا.
10 ضمان المنتج.
١٠.١ تشتري الشركة المنتجات مباشرةً من تجار الجملة أو المصنّعين، وتحتفظ بها في مستودعاتها لشحنها إليكم. وتضمن الشركة لعملائها أن المنتجات المباعة على الموقع الإلكتروني خالية من أي عيوب جوهرية في المواد والتصنيع، وأنها مطابقة تمامًا للمواصفات المكتوبة لتلك المنتجات، اعتبارًا من تاريخ الشحن. بالإضافة إلى ذلك، تضمن الشركة أن كل
جميع المنتجات شرعية للعلامات التجارية الأصلية الموضحة على ملصقات كل منتج تم بيعه، وتخضع لمعايير الجودة الخاصة بكل علامة تجارية.
لهذا السبب، يخضع كل منتج تشتريه لبطاقة الضمان الأصلية التي تقدمها العلامة التجارية للمنتجات. إذا تبين أن المنتج لا يعمل بشكل صحيح بعد فترة زمنية محددة، فيرجى الرجوع إلى الضمان الخاص بك، وفقًا للشروط والأحكام الواردة في كل بطاقة ضمان. 10.2 شروط الضمان. لن ينطبق الضمان بموجب هذا القسم على أي منتج تم تشغيله بشكل غير صحيح أو إهماله أو إساءة استخدامه أو تغييره أو إساءة استخدامه أو إتلافه عمدًا أو إصلاحه دون موافقة الشركة. 10.3 لا تضمن الشركة للعملاء أن الأكياس الموردة مع المنتجات ستدوم إلى الأبد، لأنها قد تبلى مع الاستخدام ومع مرور الوقت.
11 صفقة اليوم.
ستكون العروض اليومية وفقًا للشروط والأحكام التالية:
❖ صالحة لمدة 24 ساعة أو حتى نفاذ الكمية.
❖ متوفر للاستلام من المتجر.
❖ يقتصر العرض على وحدتين لكل عميل خلال كل "عرض اليوم" وعروض نهاية الأسبوع. في حال طلب العميل أكثر من وحدتين من أي منتج مشمول بالعرض، فسيتم إلغاء الطلبات اللاحقة.
❖ للشركة الحق في إزالة العرض الترويجي في أي وقت.
❖ سيتم تسليم جميع عناصر صفقة اليوم خلال 7-15 يوم عمل.
❖ لا يمكن استخدام عروض صفقة اليوم مع أي عرض ترويجي أو عروض خاصة أخرى في المتجر أو عبر الإنترنت.
12 سياسة الخصوصية.
يخضع جمع ومعالجة المعلومات التي يقدمها العميل عند تسجيل حساب على الموقع الإلكتروني لسياسة الخصوصية الخاصة بالشركة، وهي جزء لا يتجزأ من هذه الاتفاقية. تحث الشركة العميل بشدة على قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا بعناية قبل الدخول إلى الموقع الإلكتروني واستخدامه وخدماته.
13 صيانة الموقع.
ستبذل الشركة قصارى جهدها لتوفير و/أو جعل الموقع الإلكتروني وخدماته متاحة للعميل دون انقطاع. ومع ذلك، قد يتعرض الموقع الإلكتروني وخدماته لتوقفات أو قد لا يكونا متاحين مؤقتًا بسبب أعمال الصيانة المجدولة التي تبدأها الشركة، وقد تُخطر الشركة العميل بهذه الأعمال عبر البريد الإلكتروني. بالإضافة إلى ذلك، قد لا يكون الموقع الإلكتروني وخدماته متاحين بسبب حالات طوارئ غير مجدولة و/أو لأسباب أخرى خارجة عن إرادتها.
وفقًا لسيطرة الشركة المعقولة، وفي حالة الطوارئ غير المجدولة، لا يجوز للشركة تقديم إشعار مسبق.
14 استخدام الموقع وخدماته.
14.1 يقتصر استخدام الموقع وخدماته على الأفراد القادرين على إبرام عقود ملزمة قانونًا وفقًا لما ينص عليه القانون المحلي و/أو الدولي المعمول به.
14.2 يحق للأفراد الذين بلغوا 18 عامًا أو أكثر في المملكة العربية السعودية و/أو سن الرشد المنصوص عليه في القوانين المعمول بها خارج المملكة العربية السعودية، فيما يتعلق بكونهم مؤهلين لإبرام عقد ملزم قانونًا، استخدام هذا الموقع وخدماته.
14.3 الأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا في المملكة العربية السعودية، و/أو دون السن القانوني المنصوص عليه في القوانين المعمول بها خارج المملكة العربية السعودية ("القاصر")، باعتبارهم غير مؤهلين لإبرام عقد، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المعسرين غير المفرج عنهم، الذين لا يمكنهم إنشاء عقود ملزمة قانونًا بموجب القانون، غير مؤهلين لاستخدام هذا الموقع وخدماته.
١٤.٤ يجوز للعملاء استخدام الموقع الإلكتروني وخدماته للاستخدام الشخصي فقط (أو لاستخدام شخص، بما في ذلك شركة أو مؤسسة أخرى، يمثلها العميل تمثيلاً قانونياً). لا يجوز للعميل استخدام الموقع الإلكتروني وخدماته لأي غرض آخر، أو فيما يتعلق بأي نشاط تجاري آخر، دون موافقة صريحة من الشركة.
موافقة كتابية مسبقة. لا يجوز للعميل استخدام الموقع الإلكتروني وخدماته بما يخالف أي قوانين أو لوائح أو أنظمة أو لوائح.
15 حقوق الملكية.
١٥.١ جميع حقوق الملكية الفكرية وحقوق النشر التي تمتلكها الشركة فيما يتعلق بالموقع الإلكتروني وخدماته، بما في ذلك أي اختراعات، وبراءات اختراع، وعلامات تجارية، وشعارات، وأسرار تجارية، وأسماء نطاقات، وخبرات فنية، وغيرها، سواءً كانت موجودة حاليًا أو موجودة سابقًا أو قد توجد مستقبلًا فيما يتعلق بالشركة و/أو الخدمات ("الملكية الفكرية")، هي ملكية حصرية للشركة، وتنتمي إليها حصرًا. وبالمثل، يُقر العميل بأن جميع الحقوق المعنوية والأدبية المتعلقة بالملكية الفكرية تعود للشركة حصرًا.
15.2 لا يجوز للعميل إعادة إنتاج و/أو الكشف و/أو استخدام أي ملكية فكرية تابعة للشركة لصالحه الخاص أو لصالح أي أطراف ثالثة، في شكلها الأصلي أو المحول، أو بأي طريقة أخرى، سواء بشكل مباشر أو غير مباشر.
15.3 يوافق العميل على أن استخدام الموقع وخدماته، بما في ذلك إنشاء حسابه، يقتصر حصريًا على الأحكام المنصوص عليها في هذه الشروط والأحكام، كما هو الحال في جميع سياساتنا، وأنه ليس للعميل الحق في المطالبة بأي حق أو مصلحة من أي نوع على الموقع ومحتواه و/أو خدماته و/أو الملكية الفكرية و/أو أي حق آخر مرتبط أو ناشئ عن هذه الملكية الفكرية.
16 القيود.
لا يجوز للعميل استخدام أو محاولة استخدام الموقع الإلكتروني وخدماته لأي نشاط قد:
❖ انتهاك حقوق الملكية الفكرية أو حقوق أخرى لأي طرف ثالث.
❖ تحتوي على أي مادة غير قانونية أو ضارة أو تهديدية أو مسيئة أو تشهيرية أو غير مقبولة من أي نوع.
❖ إيذاء الآخرين أو محاولة إيذائهم.
❖ الترويج أو تقديم معلومات إرشادية حول الأنشطة غير القانونية، أو الترويج للأذى الجسدي أو الإصابة ضد أي مجموعة أو فرد، أو الترويج لأي عمل من أعمال القسوة على الحيوانات.
❖ انتحال شخصية أي شخص أو كيان أو تقديم تمثيل مغلوط لانتمائك إلى شخص أو كيان.
❖ المساعدة في أي عملية احتيال أو خداع أو سرقة.
❖ إتلاف أو تعطيل أو إضعاف تشغيل الموقع الإلكتروني وخدماته أو أي ممتلكات أو استلام أو استخدام أو نسخ أو تغيير أو محاولة الوصول غير المصرح به إليها أو إليها أو إلى أي منها.
تدمير أو إلحاق الضرر بأي ممتلكات أو أجهزة أو برامج أو خدمات أو شبكات أو بيانات بأي وسيلة، بما في ذلك القرصنة أو التصيد الاحتيالي أو التزييف أو السعي إلى التحايل على أو هزيمة أي جدران حماية أو حماية كلمة مرور أو غيرها من وسائل حماية أمن المعلومات أو ضوابط من أي نوع.
❖ انتهاك أي قانون أو لائحة محلية أو وطنية أو دولية سارية.
❖ تزوير العناوين أو التلاعب بالمعرفات بطريقة أخرى بهدف إخفاء أصل أي محتوى يتم نقله من خلال استخدام الموقع الإلكتروني وخدمته.
❖ تحميل أو نشر أو إرسال بريد إلكتروني أو نقل أي مواد إعلانية أو ترويجية غير مرغوب فيها أو غير مصرح بها أو "بريد عشوائي" أو "رسائل متسلسلة" أو "مخططات هرمية" غير مرغوب فيها أو غير مصرح بها.
❖ جمع أو تخزين البيانات الشخصية دون علم وموافقة صريحة من صاحب البيانات.
17 إخلاء المسؤولية والضمانات والحد من المسؤولية.
17.1 تقدم الشركة فقط الضمان الذي توفره كل علامة تجارية، وفقًا لسياسة الضمان الخاصة بها واعتمادًا على فئة العلامة التجارية.
17.2 يتم توفير الموقع الإلكتروني وإتاحته "كما هو"، بهدف حصري يتمثل في السماح للعملاء بشراء منتجاتنا بسهولة واستلامها من خلال عملية سريعة تتضمن تنفيذ جميع المدفوعات الناشئة عن هذه المشتريات.
١٧.٣ تتحمل الشركة المسؤولية في حال عدم امتثالها لأحكام وشروط هذه الاتفاقية، مما يتسبب في أي خسارة أو ضرر للعميل كان متوقعًا، نتيجةً لخرق الشركة، أو في حال عدم بذلها العناية والمهارة المعقولة. ومع ذلك، لا تتحمل الشركة مسؤولية أي خسارة أو ضرر يلحق بالعملاء لم يكن متوقعًا. سيتم فهم الخسارة أو الضرر المتوقع إذا كان الحدث واضحًا أو يمكن التنبؤ به في الوقت الذي يقوم فيه العميل بإجراء عملية شراء عبر الإنترنت، ويمكن توقعه من قبل الشركة والعميل.
١٧.٤ تُورّد الشركة المنتجات للاستخدام المنزلي والخاص فقط. في حال استخدام العميل لأي منتج لأي غرض تجاري أو أعمال أو إعادة بيع، لن تكون الشركة مسؤولة تجاهه عن أي خسارة في العمل، أو خسارة في الأرباح أو المدخرات المتوقعة، أو انقطاع العمل، أو فقدان فرصة عمل.
17.5 لا تضمن الشركة ولا تتحمل مسؤولية أن يكون الموقع متاحًا و/أو مقدمًا في الوقت المناسب وبطريقة آمنة وبدون انقطاع وخاليًا من أي أخطاء، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الفيروسات أو البرامج الضارة الأخرى.
17.6 لا تضمن الشركة أن يكون تشغيل الموقع وخدماته دون انقطاع أو خاليًا من الأخطاء، أو أن الموقع وخدماته سيعملان بشكل صحيح على أي جهاز معين أو مع أي تكوين معين للأجهزة و/أو البرامج، أو أن أي خدمة ستوفر حماية كاملة لسلامة البيانات أو المعلومات أو المحتوى المحدد المخزن أو المنقول عبر الإنترنت.
17.7 إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون، لن تكون الشركة والشركات التابعة لها أو مسؤوليها أو موظفيها أو وكلائها أو مديريها أو المرخصين لها أو أي شخص آخر مرتبط أو أي شريك تجاري آخر مسؤولين بأي حال من الأحوال أمام العميل أو أي طرف ثالث عن أي أضرار أو خسائر غير مباشرة أو تبعية أو عرضية أو عقابية أو خاصة أو نموذجية مهما كانت، دون النظر إلى سبب أو نظرية المسؤولية.
17.8 لن تكون الشركة مسؤولة أمام العميل أو أي طرف ثالث، عن تعليق أو إلغاء أو إنهاء أو إيقاف خدمات الموقع الإلكتروني، بسبب القوة القاهرة أو أطراف ثالثة.
17.9 لن تؤدي الاستثناءات والقيود المفروضة على مسؤولية الشركة والشركات التابعة لها والمسؤولين والموظفين والوكلاء والمديرين والمرخصين أو أي شخص آخر مرتبط أو أي شريك تجاري آخر الواردة في هذه الاتفاقية إلى تقييد أو استبعاد مسؤوليتهم.
المسؤولية المحتملة عن أي مسألة لا يجوز تقييدها أو استبعادها بموجب القوانين المعمول بها.
17.10 يقر العميل ويقبل أن تسجيل حسابه على الموقع مخصص للاستخدام الفردي فقط وأن معلومات العميل مخصصة للاستخدام من قبل مالك الحساب فقط وفقًا للشروط والأحكام الواردة في هذه الاتفاقية.
18 التعويض.
18.1 يصرح العميل بأن استخدام الموقع الإلكتروني وخدماته مخصص للأغراض القانونية فقط وأنه يتوافق مع جميع القوانين واللوائح المعمول بها.
18.2 يتعين على العميل تعويض وحماية الشركة وشركائها والشركات التابعة لها والشركات التابعة لها والجهات الخارجية ومسؤوليها ومديريها ووكلائها وموظفيها ضد أي مطالبات يرفعها طرف ثالث عن الإجراءات الناشئة عن أو المتعلقة بالاستخدام غير المصرح به للموقع الإلكتروني وخدماته، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر إساءة استخدام أو تشغيل الموقع الإلكتروني بالاشتراك مع أو تعديل أجهزة أو برامج أخرى تابعة لطرف ثالث يزعم انتهاك و/أو اختلاس حقوق الملكية الفكرية الخاصة به.
19 إنهاء هذه الاتفاقية.
تنتهي هذه الاتفاقية فورًا في حال إخلال العميل بأيٍّ من التزاماتها. وتحتفظ الشركة بحقها في اللجوء إلى أيٍّ من الإجراءات القانونية الأخرى في حال إخلال العميل بأيٍّ من التزاماته بموجب هذه الاتفاقية، مما يؤثر سلبًا على الشركة.
20 القوة القاهرة.
إذا تم منع الشركة من تنفيذ التزاماتها بموجب هذه الاتفاقية نتيجة لأي سبب خارج عن سيطرتها المعقولة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر عدم توفر أي نظام اتصالات، أو هجوم فيروسي على الأنظمة التكنولوجية للشركة، أو الاختراق، أو التخريب، أو أعمال الله، أو الحرب، أو الإضرابات، أو الإغلاقات، أو الفيضانات، أو فشل مقدمي الخدمة، أو الحروب، أو أعمال الحكومة، ففي مثل هذه الحالة، يتم إعفاء الشركة من التزاماتها ومسؤولياتها بموجب هذه الاتفاقية حيث يتم منع الوفاء بالالتزام.
21 لا تنازل.
لا يُعد فشل الشركة في الإصرار على الأداء الصارم لأي بند من بنود هذه الاتفاقية بمثابة تنازل عن حقوقها أو سبل انتصافها فيما يتعلق بأي تقصير حالي أو مستقبلي من جانب العميل في الأداء أو الامتثال لأي من الشروط والأحكام الواردة في هذه الاتفاقية.
22 بالكامل.
تُشكل هذه الاتفاقية، إلى جانب جميع سياساتنا، الاتفاقية الكاملة بين الشركة والعميل، وتلغي وتستبدل جميع التفاهمات أو الاتفاقيات السابقة أو الحالية، سواءً كانت مكتوبة أو شفهية، بشأن هذا الموضوع. كما تلغي هذه الاتفاقية وتستبدل أي اتفاقية أخرى أبرمتها سابقًا بشأن إصدار سابق من الخدمة.
23 اتفاقيات منفصلة.
إذا حصلتَ على خدمتين أو أكثر، حتى في معاملة واحدة، أو اشتركتَ في أيٍّ من الخدمات في معاملات متعددة، فقد تكون قد وافقتَ على هذه الشروط والأحكام عدة مرات. مع أن الشروط والأحكام التي وافقتَ عليها قد تكون متشابهة أو متطابقة، إلا أن قبولكَ لشروط وأحكام هذه الاتفاقية في كل مرة يعني إبرام اتفاقية منفصلة بينك وبين الشركة التي تُقدِّم الخدمة المعنية.
24 قابلية الفصل.
إذا قررت محكمة مختصة بطلان أي حكم من أحكام هذه الاتفاقية و/أو أي من سياساتنا، فسيتم فصل هذا الحكم غير الصحيح ولن يكون له أي تأثير على الأحكام المتبقية من هذه الاتفاقية أو أي من سياساتنا، وستظل سارية المفعول بالكامل.
25 لا يوجد مستفيدون من جهات خارجية.
لا شيء في هذه الاتفاقية، سواءً صريحًا أو ضمنيًا، يُقصد به أو سيُمنح لأي شخص آخر غير العميل أي حق أو منفعة أو تعويض مهما كان نوعه بموجب هذه الاتفاقية أو بسببها. ولا يجوز لأي شخص آخر غير العميل رفع دعوى بموجب هذه الاتفاقية.
26 التكليف.
26.1 لا يجوز للعميل التنازل عن حقوقه أو التزاماته بموجب هذه الاتفاقية دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة من الشركة.
26.2 يجوز للشركة التنازل عن هذه الاتفاقية في أي وقت وفقًا لتقديرها الخاص دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة من العميل.
27 التفسير.
لا تؤثر العناوين الواردة في هذه الاتفاقية على تفسيرها. يشمل استخدام أي جنس جميع الأجناس. يشمل المفرد الجمع والعكس صحيح. عندما يتم تعريف كلمة أو عبارة، فإن أشكالها النحوية الأخرى لها معنى مماثل. يُعتبر أي إشارة إلى "استخدام" أي برنامج أو خدمة أو تحديث من قبلك متضمنًا أي تثبيت لأي من هذه البرامج أو الخدمات أو التحديثات من قبلك (ما لم يقتض السياق خلاف ذلك). تم إعداد هذه الاتفاقية في الأصل باللغة الإنجليزية. على الرغم من أن الشركة قد توفر نسخة مترجمة واحدة أو أكثر من هذه الاتفاقية لراحتك، فإن النسخة الإنجليزية من هذه الاتفاقية ستكون النسخة الحاكمة لهذه الاتفاقية في حالة وجود أي تعارض أو اختلاف. في حالة نشوء غموض أو مسألة تتعلق بالقصد أو التفسير، في أي إجراء قضائي أو غير ذلك، سيتم تفسير شروط وأحكام هذه الاتفاقية
كما تم صياغتها بشكل مشترك من قبل الطرفين، ولن ينشأ أي افتراض أو عبء إثبات لصالح أو ضد أي طرف بحكم تأليف أي أحكام من هذه الاتفاقية.
28 القانون الحاكم والاختصاص القضائي.
تخضع هذه الاتفاقية، بالإضافة إلى أيٍّ من سياساتنا، لقوانين المملكة العربية السعودية. في حال نشوء أي نزاعات، توافق الشركة والعميل بموجب هذا على الخضوع للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم المملكة العربية السعودية.
29 اتصل بنا.
29.1 يجب توجيه الأسئلة أو التعليقات أو الطلبات المتعلقة بهذه الاتفاقية أو منتجاتنا في قسم اتصل بنا الموجود في الموقع الإلكتروني، أو عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى: 60sec@huyagroup.com.
29.2 إذا كان لدى العميل أي شكاوى، فيجب توجيهها كتابيًا إلى الشركة عبر البريد الإلكتروني إلى 60sec@huyagroup.com ويجب على الشركة تأكيد استلام البريد الإلكتروني، أو عن طريق البريد إلى العنوان المذكور أدناه:
مجموعة الحسيني واليحيى الاستثمارية.
7859 المدينة المنورة، الشرفية، جدة 22234، المملكة العربية السعودية.
رقم الهاتف: 800 244 8888
عنوان البريد الإلكتروني: 60sec@huyagroup.com
آخر تحديث: أبريل 2020